2025年暑期已至,旅游市场迎来“亲子游+毕业游+研学游+避暑游”四重需求叠加的黄金期。面对这一“超长旺季”,酒店行业如何精准布局,吸引客流并提升收益?
沈阳新世界酒店-图片来源编辑网 斯汀
一、精准定位客群,打造差异化产品
暑期客群需求多样,酒店需细分市场,推出针对性套餐:
亲子家庭:托管+娱乐,让家长“解放双手”——提供“儿童托管+夏令营”服务(如游泳课、自然探索);设计亲子主题房,配备童趣帐篷、绘本及儿童用品;增设家庭套餐,如“2大1小”含早餐+乐园门票,延长入住时长至3天以上。
年轻客群:潮流IP+夜经济,吸引Z世代——结合音乐节、电竞等热点,推出“演唱会+住宿”套餐;打造“夜宿+夜游”组合,如泳池酒吧、星空电影夜,迎合年轻人“白+黑”消费习惯。
高净值客群:疗愈+定制,提升客单价——推出“避暑+康养”套餐;提供私人管家、定制行程等高端服务,满足商务及度假需求。
展开剩余60%二、数字化营销:从流量到转化
短视频+直播种草:通过抖音、小红书展示网红房型(如悬空树屋、海景房),搭配“暑期特惠”标签吸引预订;直播带货“房+餐+体验”套餐。
私域流量运营:建立会员社群,推送专属优惠(如连住折扣、免费升级);通过邮件营销发送个性化推荐,如亲子家庭推送托管服务,年轻客群推送夜场活动。
OTA与官网双渠道平衡:官网预订奖励独家权益(如SPA券),减少佣金依赖;
利用携程、飞猪等平台流量获取新客,参与“暑期大促”提升曝光。
三、跨界合作:借势IP与在地文化
品牌联名,提升溢价:与知名IP合作,推出限量礼包;联合奢侈品牌打造主题下午茶。
在地文化融合,打造独特体验:结合本地特色设计活动,如云南酒店的少数民族服饰体验、新疆酒店的奶茶早餐;与景区联动,推出“住宿+门票”套餐。
四、体验优化:从“住宿”到“目的地”
延长停留时间:增设泳池派对、手作课程等免费活动,推出多日联票,提高复游率。
强化餐饮竞争力:设计夏日限定菜单,推出亲子友好餐饮。
绿色与健康概念:推广低碳住宿(如环保洗护用品),吸引注重可持续的客群;提供瑜伽、冥想课程,契合都市人疗愈需求。
结语:暑期营销的核心是“精准+创新”
2025年暑期,酒店行业需跳出传统价格战,通过差异化产品、数字化引流、跨界资源整合、沉浸式体验四轮驱动,实现“流量”到“留量”的转化。
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